為保安培訓工作貢獻光和熱——記得安肇慶保安公司王浩斌
談及他做保安培訓工作者的原因，王浩斌回憶起了兒時的事情。小學時，因為—位關心學生成長的朱老師，讓他決心走上了教育工作者的道路。“師者，傳道受業解惑也。”培訓工作者的目標就是讓接受培訓的人掌握技能，從而勝任工作
王浩斌的培訓工作經歷開始于2002年8月。他首先接觸的是保安員崗位培訓。隨著對保安業務和培洲工作的漸漸熟悉，2003年，他開始兼任肇慶市公安警校的保安崗前培訓教員。2008年，得安肇慶保安公司有了自己的保安培訓學校，他便從一名培訓教員開始做起，直至相關的負責人。2012年，廣東省啟動《保安員職業技能鑒定》，他受聘于廣東省公安廳保安監管部門和廣東省人力資源社廳職業技能鑒定中心聯合組織的專家組，成為一名保安職業技能鑒定工作者。自此，他利用業余時間，為保安職業技能鑒定培訓服務。
一晃15年過去了，通過教學實踐，他從保安培訓工作的“門外漢”到基本掌控相關要領。在這個過程中，他的保安知識得到了增長，他的相關能力和水平也得到了提升。
步入培訓相識相知
王浩斌2002年起開始從事保安工作，起初，他的工作內容是負責隊伍管理與督察。隨著對保安眼務行業了解的深入，他萌發了做培訓工怍的想法。于是，在日常工作中，他有意無意地學習了各種與培訓相關的知識，收集了很多培訓方面的資料，他還利用工作之余參加了一些培訓方面的學習。王浩斌坦言：“培訓學習讓我增長了培訓工作的知識，掌握了新員工培訓的基本要領。”
2002年8月，王浩斌第一次組織培訓，培訓對象是下崗工人，上午半天理論課還好，下午半天的軍體課下來30人班就有10人來請假，其中還有三人徹底不想干了。見此情景，他一邊安慰，一邊做工作，使盡了渾身解數，終于讓剩下的人打消了離開的念頭。晚飯后，他還是不放心，于是便采取逐個談話的形式對參加培訓的人分別做工作。
培訓是一個系統而又復雜的工程，只有全身心地投入，科學規劃、合理安排、認真組織實施、及時修正完善，才能發揮培訓的作用。“以往的培訓我都是配角，擔任某一課程或部分章節的培訓。”王浩斌說，“2015年，我到公司的培訓學校擔任副校長，我就開始了全面、系統的培訓工作，通過培訓工作實踐也使我更清晰的了解了強調培訓內容規劃、培訓組織工作的以往培訓與強調培訓發展平臺組織學習提升的‘現代培訓’模式的區別與作用。”
肇慶市保安培訓學校以往培訓的六個組成部分是：培訓、直接組織培訓、在教室進行、議教師主導教育訓導、學習與工作分開、強調個體的技能發展。而現代培訓是：學習、提供學習指導、在任何工作場所進行、以學員為中心輔導教練、學習成為工作的重要組成部分、強調組織的整體學習能力的提升。
在日常培訓工作中，王浩斌深深體會到企業培訓有八個方面的好處：—是對企業發展有好處，對保安員的培訓，能保障企業戰略目標的實現；二是對崗位工作有好處，培養人才使之勝任保安及相關崗位工作；三是對隊伍管理的好處，對保安員的培訓能從根本上改變保安員的工作態度，即變“要我做”為“我要做”，以此有助于管理工作的開展；四是對穩定隊伍、拴心留人的好處，做好保安員的培訓工作能有效降低保安員的流失率；五是節約公司運營成本，提高保安服務效率和經濟效益；六是可以統一思想，提高保安隊伍的士氣；七是可以樹立良好的企業形象；八是可以提升公司的市場競爭力。
積極參與自我提升
在王浩斌看來，作為培訓工作者，首先要強化自身的學習，只有自己足夠強大，相關知識足夠豐富，才能給被培訓對象以較好的培訓。其次，要學習相關培訓的技能與技巧，運用正確的方法才能開展好培訓。再次，還要適當學點心理學，掌握了學員的心理動態有助于開展有針對性的教學，以達到最佳效杲。
通過近一年公司內部培洲的教學實踐，既增長了王浩斌的相關知識，也讓他在閑暇時刻積累了一些教學經驗。于是，他便積極參與肇慶警校的保安培訓工作。
由于可供學習的相關知識和書籍較少，他就利用去北京出差的機會，到人民公安大學出版社尋找有關保安知識和培訓方面的書籍資料。后來，他又通過網上購買和民間搜羅的辦法尋得了一些珍貴的資料。期間，他得到了不少保安同行的大力支持。有了材料，他就通過自己的先行學習、歸納和整理形成了比較完善的保安員崗前、崗中的培訓資料。
2013年開始，他又接觸到保安職業技能相關方面的知識。他首次參與了《中級保安員》相關章節的修訂和新增章節的編寫，這個過程對于他來說是一個全新的過程。廣東省人力資源和社會保障廳職業技能鑒定中心主管，以及廣東省公安廳治安監管部門協助，把從全省保安監管、保安公司抽調的5人形成專家組，對相關材料進行修訂。“成立之初，他們4位有公安出身的老教授和現職監管民警讓我倍感壓力。”王浩斌回憶道，“我抱著努力了有可能成功，放棄了連希望都沒有的心態，全力以赴查資料、編提綱、反復整理和修改，并聯系工作實際編寫案例等，力求做到精益求精。”他心里明白：在讓保安員增長知識和技能的同時，《中級保安員》還要滿足保安員崗位的工作需要，使廣大保安員既能通過鑒定考核，又能掌握—些與工作息息相關的技能。
2013年下半年，王浩斌又參與了《高級保安員培訓教材》的編寫。相關部門分工后，他負責《守護巡邏》《保安業務管理》《保安危機管理》三個章節的編寫。王浩斌說，《守護巡邏》相對來說可查資料多，但要區別“中級”，這就要求部分知識要高級一屢，服務于管理工作的開展，思路一定緊緊圍繞要求開始編寫。接下來就是嚴格認真的校審工作，字斟句酌，甚至連一個標點符號都不放過，以確保質量符合人社廳鑒定中心和公安廳監管的要求。相列《守護巡邏辣說，《保安業務管理》的內容少了一點，《保安員危機管理》的內容就更少。在省廳監管部l'J領導精心指點下和人社廳鑒定中心領導的精心策劃下，他按時完成了相關教材的編寫。王浩斌說：“通過教材的編寫，我進一步增強了對相關知識的理解，這為更好地開展相關培訓工作打下了堅實的基礎。”
在王浩斌的保安培訓工作經歷中，自2013年9月份起又多了個“職業技能鑒定培訓”。為做好培訓工作，貼近學員學習要求，他認真編寫了PPT課件，并在每次授課后對授課過程中發現的不足及時進行更改和調整，使培訓授課滿足了廣大學員的要求。
一分耕耘，一分收獲，幾年的不懈努力使得他在保安同行中留下了較好的印象，越來越多的培訓機構和企業紛紛邀請他進行培訓授課，為保安職業化程度的不斷提升做出了貢獻。
克服困難開啟未來
保安培訓工作是隨著保安服務業產生而產生的，相關的理論研究沒能跟上保安服務業務的發展速度，嚴重制約了我國高端保安服務業的發展。擺在廣大保安培訓工作者而前的迫切問題是如何在教學實踐中不斷提升自己，來共同推進保安培訓工作上臺階、出成效。王浩斌10多年來對保安培訓工作有如下五個方面的希望：
一是希望有種類齊全的統一教材。目前保安培訓唯一全國統一的上崗證考試用教材是由公安部治安管理局組織編寫，中國勞動和社會保障出版社出版的。保安員職業技能培訓教材配屬于《保安員匡I家職業標準》老標準的，目前為止只出了守護類初、中、高級三本書，這是由中國人民公安大學出版社出版的，新的《保安員國家職業標準》沒有全國統一與之相配套的教材。
二是希望建立能滿足需要的保安培訓機構。目前機構的數量滿足不了保安員培訓要求，全國眾多的保安員需要培訓，一個地級市的保安專業培訓機構最多是有幾家，有的甚至只有一家，還是和原先公安部門創辦保安公司是—個主體，基本上是內部培訓為主，沒有安排足夠的人力和物力開展對外培訓工作。
三是希望保安培訓工作達成共識。從普通保安員到部分的保安工作管理層都認為保安工作簡單，說說就懂、看看就會，無需開展專業甚至是脫產培訓。
四是希望有足夠的保安培訓資金。保安培訓的開展必須要求相應的資金作為保證。目前只有少部分企業愿意拿出足額的培訓資金實沲相關培訓，很多企業對培訓都不是很重視。
五是希望有一個良好的保安培訓氛圍。企業的發展進步離不開員工的培訓，現在越來越多的企業逐漸認識到了這一點，但星星之火難以很快發展成燎原之勢，只有通過保安培訓工作者的不懈努力，才能在保安行業形成濃郁的培訓氛圍。
王浩斌除了對培訓工作中以上五個方面的希望，還指出了保安培訓工作的六大誤區：一是培訓工作跟風，不管對工期保安員有沒有益處，就盲目效仿；二是一切培訓都依賴培訓部門，其他部門有培訓資源和優勢也不去做；三是培訓是為他人做嫁衣，保安流動量大，有的保安員剛剛培訓完就走了，長此以往保安公司得不償失；四是培訓不分層次，搞一期培訓把能集中的人都集中過來，與有的人工作根本不相關，這樣既浪費了時間，也收不到好的效果；五是不做需求調查，常規培訓年年搞是好事，但有的培訓簡單重復，是無功無效的，因而每開展—項培訓必須進行培訓需求的調查，分析得出培訓結論；六是—些人將培訓理解成了萬能的，其實培訓是只能解決“不能的問題”，而不能解決“不為的問題”。
縱觀多年來的保安培訓工作經歷，王浩斌認為，要搞好培訓首先要明確培訓的目的，分析被培訓對象的基本情況，有針對}生瞰捕0定培訓方案、配備相關教員，實沲相關教掌。學會與學員交朋友，通過學習內容、工作方法、甚至人生觀的交流與溝通，增進與學員的理解，完善培訓內容，增強培訓效果。在培訓中不斷完善自我，不斷改進教學方法，不斷豐富教學內容。通過日常培訓工作的開展，建立起相應的培訓架構。
王浩斌說：“培訓工作現在被越來越多的企業重視，培訓工作任重而道遠，我將為我所熱愛的保安培訓事業，與廣大致力于保安工作的同行一起為保安培訓工作貢獻自己的光和熱。”
- 相關資訊
