用實際行動和出色的成績詮釋著“肇慶保安精神”——記肇慶保安服務有限公司勤務調度中心主任王斌
耐得平淡、埋頭苦干是王斌的座右銘，實干加創新是對他工作成績的最好詮釋。從基層做起，曾在押運一線度過了8年的時光的王斌，除了對工作嚴謹、細致、負責外，他還制止搶奪、詐騙等不法行為30余起，幫助群眾挽回經濟損失一百余萬元。
擔任調度中心主任后，王斌帶領部門團隊不斷創新勤務優化整合思路，通過勤務整合、線路合并等方法，有效節約了運營成本，優化了勤務線路。2015年，公司留行用車資源利用率就提高了21%，單車產值漲幅為17.97%，公司節約人力、物力合計人民幣達兩百余萬元。同時，他還推進了公司勤務調度工作的正規化管理。
腳踏實地，默默奮斗，干得最多，說的最少，正是因為有許許多多像王斌這樣的是實干家和奮斗者，保安服務企業的發展才更快，行業的發展才更好。
他，業務精湛，是業務技能的排頭兵；他，創新實干，管理有道，是改革發展的中堅力量。在他身上可以感受到干事的踏實和沉穩，他就是肇慶保安服務有限公司勤務調度中心主任王斌。王斌現年39歲，中共黨員，大專文化程度，2000年6月進入肇慶保安服務有限公司工作，歷任押運員、副車長、車長、大車長、中隊長、隊長助理、副趴長、調度中心副主任，2014年6月擔任勤務調度中心主任兼四大隊大隊長。
王斌伴隨著公司從小到大，由弱到強的不斷成長，他在各項工作任務中沖鋒在前，奮勇爭先，受到公司領導和銀行客戶的肯定和贊揚。由于成績出色，王斌連續5年被公司評為“先進個人”，他所在的車組多次被公司授予“優秀車組”稱號，2009年，王斌同志被公司授予“十大青年崗位標兵”光榮稱號。
愛崗敬業創優質
在押運一線工作期間，王斌處處嚴格要求自己，把耐得平淡、埋頭苦干作為自己的座右銘，帶領車組隊員出色的完成了各項任務。他刻苦鉆研業務知識，創新工作方式，不斷改進押運交接操作流程，經過不斷摸索實踐，總結了一套安全、方便、快捷的押運交接操作方法，提高了工作效率和交接安全系數。
2006年底，王斌帶領車組在農商行執行ATM加鈔護衛任務時，一位老太太執意要把剛取出的20余萬元現金匯出，王斌通過觀察發現，老太太旁邊還跟著兩個人，兩人一個勁的催促老太太匯款，憑借多年的經驗，王斌意識到這其中定有蹊蹺，于是就問老太太認不認識后面的人，老太太迷迷糊糊的回答說不認識，此舉動更加可疑，王斌一面與老太太周旋，要她不要輕易匯款，一面暗中示意其他隊員報警，民警趕到現場特三人帶走，經審訊，確認兩人為騙子。第二天上午，老太太送來了感謝信，向王斌和車組表示了感謝。
在押運一線工作的八年中，王斌同志制止搶奪、詐騙等不法行為30余起，幫助人民群眾挽回經濟損失一百余萬元，保障了人民群眾財產不受侵害。
勇擔重任當先鋒
2013年，為適應各項業務的多元化發展，公司成立了勤務調度中心，王斌被任命為調度中心副主任，他不斷充實自己，學習掌握勤務調度知識和管理技能，在工作中敢想、敢管、敢做，業務水平不斷提高，勤務調度管理越發熟練，他的調度水平和管理能力得到了公司領導和客戶單位的充分肯定。
隨著押運行業的不斷發展，客戶需求不斷增長，傳統的留行用車押運模式存在著車多、人多、車輛污染排放大、工作效率不高等問題進一步顯現，各種資源存在著極大的浪費，嚴重制約了融威押運公司的發展，王斌和他的團隊對市場進行調研、收集客戶需求，著力對押運勤務模式進行改革，采取并線的方式，重組押運勤務，節能增效。王斌回憶i兌：“調度中心成立之初只有6個人，對一個已經運作了十幾年的模式來說，“改變”意味著什么。在既沒有可參照的成熟經驗，又沒有專業人員給予指導的情況下，如果把寄庫業務比喻成小手術的話，那么并線絕對是個犬手術，困難是不言而喻的。”面對困難，他沒有選擇退卻，而是迎難而上。為了合理整合資源，節能降耗，王斌帶領他的團隊對公司近400臺車的業務信息、網點線路、中調任務、款箱運轉規律等進行了全面梳理，再優化整合線路，經過反復論證、周密部署、不斷調整，不放過每一個細節，不漏掉每一個環節，攻克一個個難關，打破行與行之間的束縛，按照“區域劃分、優化組合”的原則實行并線，對寄庫網點進行并線的分析，擬定出線路預案，然后進行線路實地勘測，形成了有效數據，再根據得來的數據制定了方案，實踐證明，優化了勤務線路，既節約了運營成本，也提高了車輛利用率和單車效益。2013年至2015年，共整合線路10余條，節約人力物力共計伍佰余萬元，減少汽車尾氣污染排放量200噸，成功將50余量鈔車劃撥到武昌、武湖、漢陽、新洲基地，實現了經濟效益和社會效益雙豐收。
為了高效完成公司交辦的各項業務，他開始潛心研究各項業務，不斷推進勤務調度工作正規化管理，在沒有可借鑒的模式和經驗的前提下，王斌和他的團隊從業務需求和勤務安全規范出發，建立了部門各崗位職責、行為規范和管理制度；經過不斷的摸索、實踐、修改，分別制定了勤務調度規范流程、任務單結算管理流程、3G、電臺使用操作管理規定、投訴處理流程以及突發情況處置預案和勤務督察處罰制度；通過經驗交流和討淪，制定了勤務數據填報匯總制度。隨著一項項措施的落實，調度中心的各項工作走向規范和成熟。
創新實干謀發展
2014年以來，隨著市場壓力逐步增大，傳統押運模式已無法滿足客戶的需求，王斌和他的團隊對市場發展趨勢進行了分析調研后，大膽打破傳統押運勤務模武的束縛，改革創新，一方面以公司基地金庫后臺為載體，以運鈔車為依托，不斷進行區域內勤務整合工作；另一方面，大膽創新管理方法，完善創新基地化管理模式，采取業務線條化的管理方法，進一步提高了管理工作效率。通過此舉，既滿足了客戶的需求，又達到了節能降耗的目的，為公司發展探索出一條具有公司特色的現代化押運發展之路。
2014年擔任調度中心主任以來，王斌帶領部門團隊不斷創新勤務優化整合思路，通過勤務整合、線路合并等有效方法節約運營成本，優化勤務線路，提升單車利潤，2015年，公司留行用車資源利用率提高了2l%，單車產值漲幅為17.970%，為公司節約人力、物力合計人民幣貳佰余萬元。
2014年11月，按照公司辦公會精神，王斌在人力資源部的配合下，通過選拔、洲練、考核，成功組建了一支綜合素質高、業務能力強、專業技能精、訓練有素、反應迅速的特勤隊伍，負責高端安防、隨身護衛、重要場所護衛和技能研發等工作，并承擔全公司范圍內的安防和勤務督察任務，是一支名副其實的“尖刀隊”。為使特勤隊工作迅速展開，王斌起草制定了特勤隊籌建方案，明確了特勤隊的職責，管理制度，訓練考核計劃和標準以及各項勤務和突發情況處置預案，
2014年11月，公司監控指揮大廳建成，王斌起草了監控通訊工作分流方案，指導部門工作人員，將監控通訊業務獨立出來，在調整崗職、修訂工作流程和加強業務培訓后，成功將整個通訊監控業務調整移交至融威智能科技有限公司，充分利用網絡監控設備，實現了對勤務車輛、基地重點部位24小時的不間斷監控，打造了一個全天侯的智能化網絡監控平臺。
2015年6月，由王斌牽頭，開辦了勤務調度培訓班，面向公司各基地（大隊）調度人員及勤務管理人員進行專業培訓，迄今，共培養專業調度人員30名，為公司的發展儲備人才。
誠信服務鑄品牌
多年來，王斌始終把與客戶溝通作為服務的頭等大事來抓。一是建立了每季度與客戶單位聯席會議制度；二是確定了每年必須走訪所有的服務網點。這些年，他累計召開各類聯席會議一百佘次，走訪服務單位網點一千余次，樹立了公司良好的品牌形象。
公司服務的客戶單位共有28家，對于王斌來說，服務的客戶單位越多，客戶的“風格”也就越多，王斌深知，服務質量決定著公司的市場占有率和信譽度。他經常以聯席會的形式走訪客戶，針對押運勤務運行情況、優質服務情況以及客戶的意見與建議等方面溝通探討。經過王斌的努力，公司的勤務工作、服務質量待到了客戶的肯定，從最初的客戶單位眾口難調變成了協調。
默默奉獻贏贊譽
2015年7月23日，肇慶市遭遇50年一遇的特大暴雨，城市道路大面積漬水，嚴重影響了日常押運勤務，王斌當天正好休息，但他立即意識到惡劣天氣會影響押運勤務，于是立即趕到公司，他在調度中心坐鎮指揮，收集路況信息，形成應急預案，主動聯系客戶單位，指揮車輛下午的晚接勤務工作，直到第二天凌晨1點多鐘，所有的車輛完成勤務安全抵達公司后，王斌才放心回家，他對工作一絲不茍的精神感染了每個人。
他總是一心撲在工作上，和家人相處時間很有限。2010年，他的兒子出生了，在全家人慶祝的時候，調度中心突然接到緊急任務，領導都批了他的假，可是他還是馬上回到了工作崗位上。如今，王斌的兒子已經快6歲了，從孩子上幼兒園開始，他就沒有接送過孩子，就連陪孩子吃個飯都是稀罕事。多少次，他拖著疲憊的身軀回到家，看到孩子睡夢中的笑臉，他只是在那小臉上親吻一下，對于妻子、孩子他心懷愧疚。面對父母，他滿是虧欠，他常說：“我從未為父母做過什么，反而事事讓他們為我操心，我實在不是一個孝順兒子……”。
腳踏實地，默默奉獻。王斌在肇慶保安公司一干就是十五年，完成工作任務從來不打折捫，也從未在他臉上顯露絲毫的畏難情緒，他總是笑瞇瞇、樂呵呵的。在工作中，王斌傾注了大量的心血和汗水，在他的日程表里，記載了公司發展的每一步，描繪了他不斷前進的每一筆，他用實際行動和出色的成績詮釋著“肇慶保安精神”的含義。
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